お知らせ

クリスマスについて。。。ご予約・当日の販売など。。。

2019-11-13

    

 

     

                      「夢の国でXmas」(二段デコ)は本店のみの販売です。

                       クリスマスケーキは全部で10種類です。

                       オーナメントは変更の可能性がございます。

 

本年度より、HPオンラインショップからのご予約も承ります!

ご予約は、お受け取り店舗店頭HPオンラインショップ、そして

お電話(メンバーズ会員様のみ)で承っております。

(メンバーズカードをお持ちでないお客様は、店頭、HPよりご予約を承ります。

店頭・オンラインショップは、ご予約時に商品代をお支払いいただきます。)

ご予約をいただいていても、当日は大変混雑いたしますので、

ご入金やお渡しにお時間を頂戴することがございます。

お時間には余裕をもってご来店いただきますよう、

あらかじめご了承の上、ご予約をお願いいたします。

 

ご予約はお受け取りの店舗でお願いいたします。

お受け取りの店舗以外ではご予約・ご入金は承っておりません。

 

クリスマス期間中についての詳しいご案内が下記にございます。

ご予約や当日の販売について、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

 

 

 

チラシはこちら→_2019Xmas ステラリュヌ

 

☆「シェフのスペシャルクリスマス」「夢の国でXmas」二段デコは本店のみの販売・お渡しです。

☆限定数表示の無いケーキも、予定数量に達し次第、ご予約を締め切らせていただきます。

 

☆「ご予約時間について。。。」

普段のご予約では「○○時以降のご予約」と出来上がりの時間のみの指定で、お引き取り時間はその時間以降だとOKということで

お伺いしておりますが、クリスマス期間中はたくさんのお客様が夕方の同時刻でのお引き取りで重なり、

近隣の道路・交差点に交通渋滞が起き、大変ご迷惑となります。

駐車場に入るのにもかなりのお時間を要してしまいますので、お忙しいクリスマスに少しでもスムーズにお渡しさせていただけるよう

お引き取りの時間を30分刻みで限定させていただきます。

先着順でお時間の指定をさせていただきますので、お時間に余裕のないお客様は、ぜひ、お早めのご予約をお願いいたします。

なお、時間ごとの受け渡し人数がいっぱいになりましたら、ご希望の時間でのご予約を承ることができませんので、

予めご了承ください。正午前後が比較的、ゆっくりとお買い物していただけるかと思います。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

 

 

☆ご予約受付・キャンセル・ご変更は12/20(金)までです。

12/20以降のキャンセル・お日にち・お時間・商品等の変更は一切承っておりませんので予めご了承ください。

大変恐れ入りますが、店頭・HPオンラインショップでご予約の場合、商品代金はご予約当日のお支払いをお願いしております。

オンラインショップからのご予約は、変更・キャンセルはできません。予めご了承の上、ご予約をお願いいたします。

 

 

☆メンバーズカードをお持ちの方はお電話でのご予約も承っております。

メンバーズカードをお持ちのお客様のみ、お電話でご予約を承ります。

メンバーズカードの番号をご用意の上、必ず電話担当のスタッフへお伝えくださいませ。

ご予約のお電話で予約番号をお伝え致します。お引取り当日必ず必要になる番号ですのでお忘れないようにお願いいたします。

お忘れの場合、確認にお時間を頂戴いたします。また、ご予約確認ができない場合はケーキのご用意が出来ない場合がございます。

当日はご入金カウンターで先に入金を済ませていただいたのち、クリスマスケーキお渡しカウンターへのご案内となります。

混みあうお時間ですと、ご入金カウンターで順番にお並び頂きますので、ある程度のお時間を頂戴することがございます。

予めご了承くださいませ。

 

☆お渡しが、12/23~12/25に限定の商品がございます

「チャンピオン’19」・「シェフのスペシャルクリスマス’19」・「BigTAMロールと特大クッキーのおかしなお菓子な国」

・「和栗のタルトでXmas」の4品は12/23~12/25限定商品です。

それ以外のケーキはオーナメントが入荷次第、ご用意できます。お日にちのご相談はお気軽にスタッフまでお申し付けください。

 

☆12/23~25の生菓子はすべてクリスマス仕様の特別商品となります。

○TAMロール・プレミアムタムプリン・たむしゅー・TAMシフォン・リュヌスフレなど

 当日の販売は予定しておりません。

○プチガトーについては12/20ごろより、クリスマス仕様に変更になります。

 ご予約については、スタッフまでご相談ください。

○期間中の生菓子のご予約はホールサイズのクリスマスケーキのみとさせていただきます。

 ご予約以外のクリスマスホールケーキやプチガトーにつきましては、ご予約との兼ね合いで、順次ショーケースに並びますので、

 何時にどの商品が並ぶかは、お答えいたしかねますので、予めご了承下さいませ。

 開店時は大変混雑いたします。お並び頂いたとしてもご希望の商品がご用意できていない・品切れになる可能性もございます。

 焼菓子ギフト・TAMバームにつきましてはご予約可能です。

○クリスマス期間中はお電話でのお取り置きはお断りさせていただきます。

 当日は、店頭のお客様を最優先させていただきます。申し訳ございません。

 

☆お誕生日などのメッセージプレートはお引き取り当日ご注文ください。

クリスマスケーキをお誕生日用などでご利用の場合、チョコレートのプレートを+100円~でご用意できます。

キャンドルは、通常、クリスマス仕様のものをご用意しておりますが、ご希望の場合、

お誕生日用のキャンドルでもご用意できますので、お引き取りの当日担当のスタッフにお申し付けくださいませ

ご予約時にメッセージプレートやキャンドルのご注文ご予約は一切承っておりません。

お手数をおかけいたしますが、当日にご注文いただきますようお願いいたします。

プレートなどのご準備にお時間を頂戴いたします。予めご了承の上、お時間に余裕をもってご来店をお願いいたします。

 

☆年末年始のギフト商品について

クリスマス終了後から毎年、年末年始のギフトで店頭は大変混雑いたします。

予め、ご予約・ご入金いただければスムーズにお渡しさせていただくこともできますので

ぜひご予約をお願いいたします。

TAMバーム・焼菓子などにつきましては、品切れする場合もございます。

 

スタッフを増員して、皆様のご期待にお応えできるようスタッフ一同、

魂を込めて励んでまいりますので、皆さまのご理解ご協力をよろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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