お知らせ

クリスマスケーキについて。。。ご予約・当日の販売など。。。

2017-11-10

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☆チラシはこちら→ステラリュヌ_2017Xmas.ol

 

★今年からの変更点!

「ご予約時間について。。。」

今までは「○○時以降のご予約」と出来上がりの時間のみの指定で、お引き取り時間はその時間以降だとOKということで

お伺いしておりましたが、昨年はたくさんのお客様が夕方のお引き取りで重なり、近隣の道路・交差点に交通渋滞が起きてしまいました。

駐車場に入るのにもかなりのお時間を要してしまいますので、お忙しいクリスマスに少しでもスムーズにお渡しさせていただけるよう

お引き取りの時間を30分刻みで限定させていただきます。

先着順でお時間の指定をさせていただきますので、お時間に余裕のないお客様は、ぜひ、お早めのご予約をお願いいたします。

なお、時間ごとの受け渡し人数がいっぱいになりましたら、ご希望の時間でのご予約を承ることができませんので、

予めご了承ください。正午前後が比較的、ゆっくりとお買い物していただけるかと思います。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

 

 

☆ご予約受付・キャンセル・ご変更は12/20(水)までです。

12/20以降のキャンセル・お日にち・お時間・商品等の変更は一切承っておりませんので予めご了承ください。

大変恐れ入りますが、店頭でご予約の場合、商品代金はご予約当日のお支払いをお願いしております。

☆お電話でのご予約も承っております。

メンバーズカードをお持ちのお客様はカードのID番号を必ず電話担当のスタッフへお伝えくださいませ。

ご予約のお電話の最後に予約番号をお伝え致します。

お引取り当日必ず必要になる番号ですのでお忘れないようにお願いいたします。

お忘れの場合、確認にお時間を頂戴いたします。また、ご予約確認ができない場合はケーキのご用意が出来ない場合がございます。

当日はご入金カウンターで先に入金を済ませていただいたのち、クリスマスケーキお渡しカウンターへのご案内となります。

ある程度のお時間を頂戴いたしますので、予めご了承くださいませ。

☆お渡しが、12/23~12/25に限定の商品がございます

「チャンピオン’17」・「シェフのスペシャルクリスマス’17」・「BigTAMロールと特大クッキーのおかしなお菓子な国」の3品は12/23~12/25限定商品です。

それ以外のケーキはオーナメントが入荷次第、ご用意できます。お日にちのご相談はお気軽にスタッフまでお申し付けください。

☆12/23~25の生菓子はすべてクリスマス仕様の特別商品となります。

○季節のTAMロール・プレミアムタムプリン・たむしゅー・TAMシフォン・リュヌスフレ・スクエアチーズなど

 当日の販売は予定しておりません。

○期間中の生菓子のご予約はホールサイズのクリスマスケーキのみとさせていただきます。

 ご予約以外のクリスマスホールケーキやプチガトーにつきましては、ご予約との兼ね合いで、順次ショーケースに並びますので、

 何時にどの商品が並ぶかは、お答えいたしかねますので、予めご了承下さいませ。

 開店時にご希望の商品がご用意できていない可能性もございます。

 焼菓子ギフト・TAMバームにつきましてはご予約可能です。

○クリスマス期間中はお電話でのお取り置きはお断りさせていただきます。

 当日は、店頭のお客様を最優先させていただきます。申し訳ございません。

☆当日がお誕生日の場合+100円でメッセージプレートをご用意いたします。

クリスマスケーキをお誕生日用でご利用の場合、チョコレートのプレートを+100円でご用意できます。

キャンドルは、通常、クリスマス仕様のものをご用意しておりますが、ご希望の場合、

お誕生日用のキャンドルでもご用意できますので、お引き取りの当日、担当のスタッフにお申し付けくださいませ。

ご予約時にメッセージプレートやキャンドルのご注文は一切承っておりません。

お手数をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。

☆年末年始のギフト商品について

クリスマス終了後から毎年、年末年始のギフトで店頭は大変混雑いたします。

予め、ご予約いただければスムーズにお渡しさせていただくこともできますので

ぜひご予約をお願いいたします。

TAMバーム・焼菓子などにつきましては、品切れする場合もございます。

 

スタッフを増員して、皆様のご期待にお応えできるようスタッフ一同、

魂を込めて励んでまいりますので、皆さまのご理解ご協力をよろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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